8 (383) 210 52 53
Время работы:
    Пн-Пт 9-18

13 мая 2025

Сбои в работе с облачным сервисом Bitvision

Здравствуйте.

Уважаемые клиенты! При работе с облачным сервисом Bitvision, на некоторых устройствах встречаются проблемы с подключением, или задержками при работе.
Ошибки связаны с ограничениями в работе сети Интернет в России.

В большинстве случаев, проблема решается отключением режима шифрования SSL на устройстве.

В случае, если у Вас не получилось восстановить работу, просим написать письмо в техподдержку по адресу info@gtvs.ru. В письме указать:

  • Ваши контактные данные;
  • Инфо об оборудовании;
  • Подробное описание ошибки (с приложением фото/скриншотов);
  • Провайдер для подключения оборудования на стороне устройства;
  • Мобильный оператор и платформа Android/iOS (если это связано с мобильным доступом).

Возврат к списку